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Garantie anti-casse durant le transport
Afin de limiter les risques liés au transport, nous proposons une garantie anti-casse au prix forfaitaire de CHF 5.00 par envoi.
Cette garantie couvre le remplacement de tout article endommagé pendant la livraison.
Sans cette garantie, nous ne saurions être tenus de remplacer les produits endommagés lors du transport, la responsabilité relevant exclusivement de La Poste ou du service de livraison mandaté.
Pour activer la garantie anti-casse, le client doit notifier green beauty square par email (info@greenbeautysquare.com) dans un délai de 7 jours calendaires suivant la réception du colis.
Cette notification doit être accompagnée de photos et/ou vidéos du colis endommagé ainsi que des articles cassés, permettant d’attester du dommage.
Passé ce délai et/ou sans preuves visuelles, aucune réclamation ne pourra être acceptée.
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Service client 5 ⭐️ : accompagnement offert
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